|
 |
Роздрібний аудит |
|
Кожна фірма так чи інакше приходить до такого етапу свого розвитку, коли ефективне подальше зростання неможливе без аналізу повної картини реалізації продукції фірми.
В цей період необхідно мати повні відповіді на такі питання:
- присутність товару в торгових точках;
- типи торгових точок, в яких присутній товар;
- об’єми продажу в залежності від типу точки та її географічного розташування;
- ціна товару в залежності від типу торгової точки;
- оцінка представлення товару;
- споживацький попит на товар;
- частки ринку, які займає продукція як Вашої фірми, так і конкурентів.
Не кожна фірма може самостійно та об’ємно відповісти на ці питання в силу обмеженості персоналу або спеціалістів, які були б компетентними в проведенні Роздрібного аудиту. За час своєї діяльності фірма Action Data Group накопичила практичний досвід в цьому виді діяльності, проводячи Роздрібний аудит для своїх клієнтів. Із переліком наших клієнтів Ви можете ознайомитись. Однак дотримуючись принципів ділової етики, ми не можемо позначити імена тих, хто замовив саме Роздрібний аудит.
План проведення Роздрібного аудиту залежить від цілі Замовника.
Ми можемо провести Роздрібний аудит в залежності від цілей, що поставлені, починаючи з вимірювання генеральної сукупності та закінчуючи різноманітними вибірками.
Проектування та дизайн Роздрібного аудиту - найважливіша частина успішного вимірювання.
Процедура виконання Роздрібного аудиту.
- З’ясування цілей та задач, що ставляться Замовником.
- Складання пропозиції (плану) проведення роздрібного аудиту, в якому зазначаються:
- цілі та задачі аудиту;
- необхідна кількість одиниць аналізу (опитуваних споживачів або вибіркова сукупність, методи збору первинної емпірічної інформації тощо);
- терміни проведення дослідження;
- форма звіту.
- Узгодження плану із Замовником.
- Підготовка інструментів дослідження.
- Запуск та проведення польового дослідження.
В основному застосовуються три методи отримання інформації:
- спостереження;
- інтерв’ю;
- метод симульованої покупки (іноді застосовується в певних товарних групах).
Від цілей та задач, що поставлено, також залежить метод проведення інтерв’ю: це або особисте інтерв’ю, або глибинне тощо.
- Збирання та аналіз зібраної інформації.
ADG притримується методу збирання інформації, поділяючи респондетнів на 3 смуги:
- так звана "біла смуга": від офіційних гуртових продавців до офіційних торгових точок;
- "сіра смуга" включає в себе середніх та дрібних гуртових продавців та кіоски (що частково звітуються);
- "чорна смуга" - непідзвітні та дезорганізовані торгові точки (фури та, в залежності від товару, бабусі.
- Написання звіту.
Результат дослідження може бути представлений у вигляді:
- тексту;
- графіків;
- бази даних;
- можуть бути комбінованими.
Наше основне правило - немає правил, тому фірма Action Data Group підходить до кожного клієнта індивідуально, максимально наближуючись до його реальних потреб.
|
|
