|
 |
Интервью для Украинской Ассоциации Маркетинга. |
|
УАМ:
Протягом останніх тижнів у місті Києві та в Україні в цілому відбуваються події, що отримали назву „оранжевої революції“. Враховуючи широкий суспільний резонанс цих подій, пропонуємо Вам відповісти на наступні запитання: Як останні політичні події в Україні вплинули на практику ведення бізнесу, і зокрема — на проведення маркетингових досліджень?
Сергей Даскалу:
С точки зрения практики ведения бизнеса, мы не заметили среди наших клиентов каких-либо отклонений от стандартных принципов взаимоотношений с нами. Может быть, местами вопросы оплаты стали решаться чуть медленнее, чем хотелось бы, но такие ситуации возникали и будут возникать всегда. На саму необходимость проведения исследований нынешние политические и социальные явления фактически не повлияли. Мы всегда придерживались четкой грани между политикой и бизнесом, и, похоже, эта позиция себя сейчас оправдывает.
УАМ:
Як Ви вважаєте, які особливості проведення маркетингових досліджень проявляються в період політичної нестабільності та масових народних виступів?
Сергей Даскалу:
В плане количественных исследований — местами есть определенные процессы торможения уличных или квартирных опросов. Много людей, особенно 15-30 лет предпочитают проводить часть рабочего и свободное время на свежем воздухе, и общаться между собой, а не с интервьюерами. В местах организованного скопления людей затруднена работа людей с анкетами. Также жители в квартирах относиться с повышенным подозрением к просьбе «ответить на несколько вопросов» — подозревая, что это политические опросы. Тем не менее, подобные факты чаще всего имеют место в Киеве, Львове и Одессе. В остальных городах, в том числе и милионниках мы с подобными проблемами не сталкиваемся. Хотя есть и потешный факт: в ходе текущего всеукраинского проекта по исследованию цветовых предпочтений (эмали и краски для ремонта квартир) опрашиваемые выбирают сначала из предложенной палитры (где есть все производимые заказчиком цвета) преимущественно те цвета, с которыми ассоциируются их политические предпочтения. Хотя я с трудом себе представляю оранжевую кухню, или сине-белую библиотеку. В остальном, наша компания фактически не была вынуждена менять свои подходы: и качественные исследования, и экспертные группы, и маркетинг-консалтинг, и рекрутинг и плэйсмент персонала — все идет как всегда.
УАМ:
Як ці події вплинули на Ваш бізнес: обсяги досліджень Вашої компанії зросли, скоротилися чи залишилися на попередньому рівні?
Сергей Даскалу:
Есть прирост, но я бы не стал все лавры отдавать кандидатам в президенты. Мы в последнее время диверсифицировали свои маркетинговые коммуникации, равно как и спектр предлагаемых услуг, и по моему убеждению — прирост во многом является следствием наших осознанных и управляемых усилий, а также положительных рекомендаций растущей базы наших постоянных клиентов.
УАМ:
Ваш прогноз на майбутнє: як поточні події можуть вплинути на розвиток вітчизняного маркетингу?
Сергей Даскалу:
Компания Action Data Group верит в то, что несмотря на определенные политические, экономические и социальные всплески неоднозначной активности, промышленные и потребительские рынки будут продолжать существовать, развиваться, и нуждаться в анализе и интерпретации. Компании будут планировать свой рост, и стремиться оставаться конкурентоспособными — приводя в порядок свои бизнес-процессы и организационные структуры. Квалифицированные специалисты в Украине будут продолжать повышать свою квалификацию, и находить работодателей, ценящих эти способности. Мы с уверенностью смотрим в следующий год. Здравый смысл в итоге ставит все на свои места.
|
|
